← На главную

Условия продажи

Публичная оферта о продаже комплекта «Pixelbot». Редакция от 08.04.2026

1. Продавец

Общество с ограниченной ответственностью «СА РОБОТС»
ОГРН 1256100025213, ИНН 6163236638, КПП 616301001
Адрес (место нахождения), в том числе для претензий и возврата товара: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ульяновская, д. 44/10, кв. 62
Электронная почта: team@pixelbot.space
Режим работы: заявки принимаются круглосуточно, отвечаем по будним дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени

2. Что это за документ

2.1. Эти Условия — публичная оферта ООО «СА РОБОТС» (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи комплекта «Pixelbot» дистанционным способом на изложенных здесь условиях (статьи 426, 437 и 494 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Покупатель — гражданин, который покупает комплект для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательством. Если покупателю нет 18 лет, заказ оформляет родитель или другой законный представитель.

2.3. К договору применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Если какое-либо условие противоречит законодательству о защите прав потребителей, применяется закон.

2.4. Оферта действует с даты редакции, указанной вверху страницы, до её отзыва или публикации новой редакции.

2.5. Организации (школы, кружки, учебные центры) покупают по отдельному договору или счёту-договору: напишите на team@pixelbot.space. Эти Условия к таким покупкам не применяются.

3. Товар

3.1. В комплект «Pixelbot» входят:

3.2. Робот работает от внешнего источника питания USB 5 В, не менее 2 А — повербанка или телефона на Android. Своего аккумулятора у робота нет, повербанк в комплект не входит. Повербанк можно купить у Продавца дополнительно — только если покупатель сам об этом попросит; его цена указывается в счёте отдельной строкой.

3.3. Для программирования нужен компьютер с Windows 10 и новее (64-бит) или macOS 12 и новее и доступ в интернет для просмотра курса и активации среды разработки.

3.4. Рекомендуемый возраст пользователя — от 10 лет. Предупреждения: содержит мелкие детали — не давайте детям младше 3 лет; пульт работает от батарейки — храните его в недоступном для маленьких детей месте; питайте робота только от источника из пункта 3.2; не разбирайте корпус; берегите от влаги и падений; при длительном хранении отключайте от питания.

3.5. Изготовитель: ООО «СА РОБОТС», 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Ульяновская, д. 44/10, кв. 62. Страна изготовления — Россия.

3.6. Гарантийный срок — 12 месяцев со дня передачи комплекта покупателю. Срок службы — 3 года со дня передачи. В течение срока службы Продавец обеспечивает возможность ремонта и обслуживания робота. После окончания гарантийного срока ремонт платный, кроме случаев, предусмотренных статьёй 19 Закона «О защите прав потребителей».

3.7. Изображения на сайте служат для ознакомления. Внешний вид робота может незначительно отличаться, если это не влияет на его свойства.

4. Цена

4.1. Цена комплекта — 9 990 ₽ без учёта доставки. НДС не облагается.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифу службы доставки до адреса покупателя. Продавец сообщает её до оплаты: она указывается в счёте отдельной строкой.

4.3. Цена комплекта фиксируется в момент отправки заявки. Итоговая сумма заказа, включая доставку, указывается в счёте и после его выставления не меняется.

5. Как заключается договор

5.1. Покупатель отправляет заявку на сайте pixelbot.space.

5.2. Продавец связывается с покупателем по телефону или электронной почте, как правило в течение 2 рабочих дней, согласует способ доставки и присылает на электронную почту подтверждение с номером заказа и счёт. В счёте указаны состав заказа, итоговая сумма с доставкой и срок передачи товара. Номер заказа совпадает с номером счёта.

5.3. Оплата счёта означает согласие покупателя с этими Условиями и со счётом (акцепт оферты). Договор заключён с момента оплаты.

5.4. Счёт действителен 5 рабочих дней со дня его отправки. Если счёт не оплачен в этот срок, заказ отменяется. Если деньги поступят позже, Продавец по выбору покупателя отправит комплект на условиях счёта или вернёт деньги в течение 10 дней.

6. Оплата

6.1. Оплата — по счёту на расчётный счёт Продавца: переводом из своего банка или наличными в любом банке по реквизитам счёта. В назначении платежа укажите номер счёта.

6.2. Оплата считается совершённой в день, когда банк покупателя подтвердил перевод, а при оплате наличными в банке — в день внесения наличных.

7. Доставка

7.1. Продавец отправляет комплект службой доставки, согласованной с покупателем (например, СДЭК или Почтой России), по адресу из заявки, в течение 5 рабочих дней после оплаты и сообщает трек-номер.

7.2. Если получатель — другой человек (например, комплект в подарок), договор исполняется в его пользу. Указывая данные такого получателя, покупатель подтверждает, что они нужны только для доставки.

7.3. Комплект будет передан покупателю не позднее срока, указанного в счёте. Если этот срок нарушен, покупатель вправе потребовать передачи товара в новый срок, который он назначит, или возврата оплаты, а также неустойки и возмещения убытков по статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

7.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент получения. Пожалуйста, осмотрите посылку при получении.

7.5. Вместе с комплектом покупатель получает листок-инструкцию с правилами безопасного использования и условиями гарантии, а также памятку о порядке возврата. Памятка также отправляется на электронную почту.

8. Возврат и обмен

Если комплект не подошёл

8.1. Покупатель вправе отказаться от комплекта в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Если при доставке покупатель не получил в письменной или электронной форме информацию о порядке и сроках возврата, этот срок — 3 месяца.

8.2. Условие возврата: сохранены товарный вид и потребительские свойства комплекта и документ, подтверждающий покупку. Если документа нет, покупатель может сослаться на другие доказательства покупки.

8.3. Чтобы вернуть комплект, напишите на team@pixelbot.space: номер заказа или телефон либо адрес почты из заявки и реквизиты банковского счёта для возврата денег. Отправьте комплект почтой или транспортной компанией на адрес из раздела 1. Способ отправки выбираете вы. Обратную пересылку оплачивает покупатель.

8.4. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня получения требования, за вычетом своих расходов на доставку возвращённого товара от покупателя, если Продавец их понёс. Расходы на перевод денег покупателю несёт Продавец. Если ключ доступа к курсу уже активирован, деньги всё равно возвращаются полностью: ключ блокируется, неиспользованные коды среды разработки перестают действовать, а уже активированная среда работает до конца срока своего месячного кода.

Если в комплекте недостаток

8.5. При обнаружении недостатка в течение гарантийного срока покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, безвозмездного устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или вернуть комплект и получить деньги (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»). После окончания гарантийного срока покупатель вправе предъявить требования в случаях и в сроки, предусмотренные пунктами 5 и 6 статьи 19 Закона.

8.6. Опишите недостаток в письме на team@pixelbot.space, при возможности приложите фото или видео. Если нужна проверка качества, Продавец сообщит, куда отправить комплект, и возместит расходы на пересылку, если недостаток подтвердится.

8.7. Гарантия не распространяется на недостатки, которые возникли после передачи товара из-за нарушения правил использования, питания от источника, не соответствующего пункту 3.2, попадания жидкости, механических повреждений или вскрытия корпуса.

9. Курс и среда разработки

9.1. Курс и среда блочного программирования Pixelblock IDE — объекты интеллектуальной собственности. Продавец обладает правами на них или предоставляет их по разрешению правообладателя. Вместе с комплектом предоставляется простая (неисключительная) лицензия. Её стоимость входит в цену комплекта.

9.2. Лицензия предоставляется владельцу комплекта: покупателю, а если комплект подарен или продан вместе с ключом — новому владельцу. Владелец и члены его семьи вправе для личного некоммерческого использования:

9.3. Доступ к курсу и выдача кодов для среды разработки не ограничены по сроку. Лицензия предоставляется на весь срок действия исключительного права на территории всего мира. Продавец не сокращает доступ, число устройств и кодов и не вводит плату за коды для уже купленных комплектов.

9.4. Нельзя: передавать ключ другим лицам отдельно от комплекта, копировать и распространять видео и материалы курса, использовать курс и программу в коммерческих целях, в том числе для платных занятий, обходить защиту и активацию программы.

9.5. Лицензия начинает действовать с первого входа на портал по ключу. При возврате комплекта она прекращается в порядке, указанном в пункте 8.4.

9.6. Среда разработки содержит компоненты с открытыми лицензиями.

9.7. Курс — авторский обучающий материал к комплекту. Он не является образовательной программой, документ об обучении по нему не выдаётся.

10. Претензии

10.1. Претензии принимаются письменно на адрес из раздела 1 или на team@pixelbot.space. Укажите номер заказа или телефон либо адрес почты из заявки, суть требования, а для возврата денег — реквизиты банковского счёта.

10.2. Продавец отвечает письменно или по электронной почте в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»; на требования о возврате денег — не позднее 10 дней.

11. Персональные данные

Персональные данные покупателя и получателя обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

12. Изменение Условий

Продавец может изменить Условия, опубликовав новую редакцию на этой странице. К заказам, оплаченным до публикации, применяется редакция, действовавшая в момент выставления счёта. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.